国网塔什库尔干县供电公司红其拉甫供电所是位于新疆尔自治区帕米尔高原之上海拔最高的供电所，该供电所管理片区供电用户4156户，供电所共8人，产业工人8人，党员人数1人，该供电所下属管辖76个台区，7条线路。管辖班迪尔乡、塔干乡部分片区、麻扎乡、排依克、达布达尔乡、红其拉甫前哨班、12个连队等。截止目前该供电所台区达标率98.68%，10千伏线%。该供电所日常工作为采集消缺、台区线损治理、装表、换表、网上国网推广、营销普查、电费协议的签订、收电费、台区普查、电力故障抢修、线路巡视等日常工作。

  “供电所的服务真是既贴心又周到，让我们的生意慢慢的变好做了！”7月25日，红其拉甫供电所工作人员来到彩云之家民宿进行上门服务。

  彩云之家民宿是一家非常受欢迎的民宿，随着游客的增多，业务逐步扩大，对电力的需求也慢慢变得高。该供电所人员通过监测线路负荷情况，因为高原地区早晚时差变化大，晚上旅客需要用电暖气，供电所人员知道情况后主动对辖区客户进行上门服务。与民宿老板沟通了解后，根据民宿实际的用电需求，为其量身定做了增容方案和全程跟踪服务方案，选择在游客较少的时间段进行实施工程作业，减少对民宿正常营业产生的影响。同时，该供电所员工还向辖区内客户逐一开展安全风险隐患排查，安全用电和节约用电宣传活动，确保了辖区内客户的安全正常用电，增强游客们的安全用电意识。

  截至目前，该供电所持续为辖区客户开展“上门服务”，排查治理隐患160余处，最大限度地消除了各类不安全用电因素，为客户创造了更安全的电网环境。

  “多亏了供电公司工作人员专业而高效的保供措施，才能确保每次演出都能够顺顺利利地进行”7月20日，红其拉甫供电所组织工作人员前往塔什库尔干县文化中心开展为70周年县庆活动保电工作。

  为全力做好此次演出的电力保障工作，该供电所积极与文艺演出相关负责人沟通，仔细地了解了演出的用电时段与用电需求，制定出具有针对性的保电方案和应急预案，并依照方案要求组织工作人员前往南湖夜市演出现场，提前做好应急电源车的接入工作，检查现场的供电线路、用电设备、变压器、配电箱等设施安全稳定运行，同时，该供电所工作人员还在重点保电区域内进行现场蹲守，不间断地对保电区域内的用电线路和设备开展全方面的线路巡视、红外测温及安全风险隐患排查工作，及时有效地发现并消除潜在的安全风险隐患，全力保障现场的电力供应万无一失。

  一直以来，该供电所坚持供电服务不打烊，累计完成20余次保电任务，用“满格电力”全力护航各项活动顺利开展，助力塔什库尔干县文化旅游发展。

  “不用出村就能解决用电问题，实在是太方便了！”8月25日，塔什库尔干县卡尔洋村电力便民服务点内，牦牛肉加工厂负责人图合提巴义木萨依克供电所工作人员的指导下，通过网格化终端。”办理缴费业务后感叹道。

  自7月以来，该供电所与科克村签订了“村网共建”合作协议，科克村成为了国网塔什库尔干县供电公司推行成立的“村网共建”便民服务点之一。通过在村内设立电力便民服务点，开辟特色产业用电绿色通道，安排电力网格员定期驻点，提供电量电费、用电报装、用电变更、用电咨询等服务，解决了科克村群众用电“跑得多”“跑得远”的问题。

  此外，“村网共建”还将供电服务网格融入基层政府网格，实现“电网”与“网格”精准对接，拓展了乡村供电服务渠道，打造了乡村供电服务新模式，构建了“网上办、就近办、上门办、帮你办”的“村网共建”电力便民服务体系。

  截至目前，该供电所工作人员在卡尔洋村“村网共建”示范点共发放便民服务卡225张，发放电力设施保护、节约用电、安全用电等手册98份，解决客户办电疑问20余次，一直在优化了电力营商环境，推行了“用上电、用好电、不停电”的三电服务新模式，为乡村美、农业兴、农民富提供了坚强供电保障和优质电力服务。

  接下来，红起拉甫供电所继续发扬“海拔高，信仰更高”的精神，将继续秉承着“服务至上”的行动原则，逐步提升供电所的服务的品质和管理上的水准，为塔什库尔干县高原地区的发展和居民的幸福生活提供更可靠的电力保障。